Wsparcie

Wsparcie

Ogólne informacje

Witamy na naszej stronie Polityki Prywatności! Kiedy korzystasz z naszych usług sklepu, powierzacie nam Wasze dane i ufać nam w tej kwestii. Polityka Prywatności ma na celu pomóc Wam zrozumieć, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy i co z nimi robimy. Dzięki podzieleniu się z nami informacjami, możemy zapewnić Wam jeszcze lepsze usługi. Na przykład, możemy pokazywać Wam bardziej odpowiednie wyniki wyszukiwania i reklamy, pomagać Wam w nawiązywaniu kontaktów z innymi osobami lub ułatwiać udostępnianie treści innym. W miarę korzystania z naszych usług, chcemy, abyście mieli jasność co do sposobu wykorzystania informacji oraz sposobów ochrony Waszej prywatności. Jest to ważne, dlatego mamy nadzieję, że poświęcicie czas na dokładne zapoznanie się z treścią Polityki. Pamiętajcie, że dostępne są dla Was mechanizmy kontroli w celu zarządzania Waszymi danymi, a także ochrony Waszej prywatności i bezpieczeństwa. Staramy się, aby była ona jak najbardziej prosta i zrozumiała.

Prawo do dostępu, poprawiania i usuwania danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania danych

Nasi klienci mają prawo do dostępu, poprawiania i usuwania danych osobowych dotyczących ich osoby, a także do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, składając odpowiednią pisemną prośbę w dowolnym momencie. Spółka podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić odpowiednie środki ostrożności w celu ochrony bezpieczeństwa i prywatności danych osobowych oraz zapobiegania ich zmianie, uszkodzeniu, zniszczeniu lub dostępowi przez nieuprawnione osoby trzecie. Niemniej jednak, Spółka nie kontroluje wszystkich ryzyk związanych z korzystaniem z Internetu i dlatego ostrzega użytkowników Strony o potencjalnych zagrożeniach związanych z funkcjonowaniem i używaniem Internetu. Strona może zawierać linki do innych stron internetowych lub innych źródeł internetowych. Ponieważ Spółka nie ma kontroli nad tymi stronami internetowymi i zewnętrznymi źródłami, nie może być odpowiedzialna za dostarczenie lub wyświetlanie tych stron internetowych i źródeł zewnętrznych, ani ponosić odpowiedzialności za treść, reklamy, produkty, usługi ani jakiekolwiek inne materiały dostępne na lub pochodzące z tych stron internetowych lub źródeł zewnętrznych.

Zarządzanie danymi osobowymi

Możecie przeglądać lub edytować swoje dane osobowe online w wielu naszych usługach. Macie także możliwość dokonywania wyborów dotyczących zbierania i wykorzystywania Waszych danych. Sposób dostępu do Waszych danych osobowych lub ich kontroli zależy od korzystanych przez Was usług. Możecie wybrać, czy chcecie otrzymywać komunikacje promocyjne od naszego sklepu drogą elektroniczną (e-mail, SMS), tradycyjną pocztą oraz telefonicznie. Jeśli otrzymujecie od nas wiadomości promocyjne drogą elektroniczną (e-mail, SMS) i chcielibyście zrezygnować, możecie to zrobić, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w danej wiadomości. Możecie także wybierać, czy chcecie otrzymywać wiadomości promocyjne drogą elektroniczną, telefonicznie oraz pocztą tradycyjną, odwiedzając i logując się do Menadżera Komunikacji Promocyjnych Spółki, co umożliwia aktualizację informacji kontaktowych, zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi, rezygnację z subskrypcji e-maili oraz wybór, czy chcecie udostępniać swoje dane kontaktowe naszym partnerom. Te wybory nie mają zastosowania do obowiązkowych komunikacji serwisowych, które są częścią niektórych usług naszego sklepu.

Informacje które zbieramy

Nasz sklep zbiera dane w celu efektywnego funkcjonowania i zapewnienia Wam najlepszych doświadczeń z naszymi usługami. Część tych danych dostarczacie nam bezpośrednio, na przykład podczas zakładania konta osobistego. Część informacji pozyskujemy, rejestrując Waszą interakcję z naszymi usługami, na przykład za pomocą technologii takich jak pliki cookie oraz otrzymując raporty o błędach lub dane o użytkowaniu z oprogramowania działającego na Waszym urządzeniu. Pozyskujemy także dane od stron trzecich (w tym innych firm). Na przykład uzupełniamy dane, które zbieramy, o dane demograficzne pozyskane od innych firm. Wykorzystujemy także usługi innych firm, które pomagają nam określić Waszą lokalizację na podstawie adresu IP, w celu dostosowania niektórych usług do Waszego położenia. Rodzaj danych, które zbieramy, zależy od korzystanych przez Was usług i funkcji.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Obsługa naszego biznesu i świadczenie (w tym doskonalenie i personalizacja) oferowanych usług: Dane zbierane przez nas pozwalają nam na sprawne funkcjonowanie naszego sklepu oraz na świadczenie usług. Analizujemy również dane w celu doskonalenia i personalizacji naszych usług, aby lepiej odpowiadały Twoim potrzebom.

Wysyłanie komunikacji, w tym komunikacji promocyjnych: Wykorzystujemy zebrane dane do przesyłania komunikacji, takich jak informacje o produktach, promocje, oferty specjalne czy powiadomienia o nowościach.

Wyświetlanie reklam: Dane pozyskane od Ciebie służą do dostarczania bardziej odpowiednich i interesujących reklam. Dzięki temu możemy dostosować treści reklam do Twoich preferencji i zachęcić do skorzystania z naszych usług.

W ramach tych celów łączymy dane pozyskane z różnych usług naszego sklepu, aby zapewnić Ci bardziej spójne, spersonalizowane doświadczenia. Jednak w celu ochrony Twojej prywatności wprowadziliśmy technologiczne i proceduralne środki ostrożności, które uniemożliwiają łączenie pewnych danych. Na przykład dane, które zbieramy, gdy nie jesteś zalogowany do swojego konta, przechowujemy oddzielnie od informacji o koncie, które identyfikują Cię bezpośrednio, takie jak Twoje imię, adres e-mail czy numer telefonu.

Dzielenie się Twoimi danymi

Dzielmy się Twoimi danymi osobowymi wyłącznie za Twoją zgodą lub wtedy, gdy jest to konieczne do zrealizowania transakcji lub świadczenia żądanej przez Ciebie usługi, której udzieliłeś zgody. Na przykład udostępniamy Twoje treści osobom trzecim, gdy nam na to pozwolisz. Gdy podajesz dane płatności w celu dokonania zakupu, udostępniamy dane płatności bankom i innym podmiotom przetwarzającym transakcje płatnicze lub świadczącym inne usługi finansowe, a także w celu zapobiegania oszustwom i redukcji ryzyka kredytowego. Ponadto, dzielimy się danymi osobowymi między naszymi kontrolowanymi spółkami zależnymi i filiami. Udostępniamy także dane osobowe dostawcom lub agentom, którzy działają w naszym imieniu, w celach opisanych w niniejszym oświadczeniu. Na przykład firmy, które zatrudniliśmy do świadczenia wsparcia w obszarze obsługi klienta lub do pomocy w ochronie i zabezpieczaniu naszych systemów i usług, mogą potrzebować dostępu do danych osobowych, aby świadczyć te funkcje. W takich przypadkach te firmy muszą przestrzegać naszych wymagań dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych oraz nie mają prawa używać danych osobowych, które otrzymują od nas, w żadnym innym celu. Możemy także ujawnić dane osobowe w ramach transakcji korporacyjnych, takich jak fuzja lub sprzedaż aktywów.